POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Loja Fiorina segue o Código de Defesa do Consumidor e garante uma experiência segura e transparente.

❗ Você pode solicitar troca ou devolução quando:

  • O produto apresentar defeito;

  • Chegar diferente do anunciado;

  • Você se arrepender da compra (prazo de 7 dias corridos após o recebimento).

✔ Como solicitar:

Entre em contato pelo WhatsApp: 31985781469
Informe: nome completo, número do pedido e motivo da solicitação.

O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com todos os acessórios.

🔄 Prazos:

  • Troca: até 7 dias úteis para análise.

  • Estorno: conforme prazo da operadora ou banco.

A Fiorina garante um atendimento rápido, claro e sem burocracia.